EMPATHY (WS.2.6)

Tateo’s Interdisciplinary Lifelong Learning Project

T I L L L

LEARNING - SHARING - NETWORKING

Learning, knowledge sharing and Communities engagement about: 

Artificial Intelligence, Augmented / Virtual / Mixed Reality, Automation, Electronics, Computer Science and Information Technology, Mobile Technologies, Problem Solving, Readings, Social Media, Simulation, Artificial Vision, Work and Soft Skills

by Tateo Giovanni Battista

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LEARNING

SKILLS

Empathy gives you an extra gear

{L'Empatia ti da una marcia in più}

Hashtag keywords: #skills #softSkills #empathy #TILLL #TateoBlog 

Summary. Empathy is the transversal competence (soft skill) that gives you the extra gear in the workplace, as in everyday life. Empathy means respect, it means turning our gaze to those around us and perceiving their needs. Let's see what it consists of and how to cultivate and exploit this important transversal quality.

{L’empatia è la competenza trasversale (soft skill) che ti da la marcia in più sul posto di lavoro, come nella vita di tutti i giorni. Empatia vuol dire rispetto, significa rivolgere lo sguardo verso chi ci circonda e percepire i loro bisogni. Vediamo in cosa consiste e come coltivare e mettere a frutto questa importante qualità trasversale.}

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{Ti trovi QUI all'interno del progetto TILLL}

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§1. Interpersonal relationships.

Relazioni interpersonali.

  It happens every day, in private life, as in the workplace, to see people who continually try, and with any expedient, to emerge by competing with those around them, who continually try to highlight how their skills and competences are better than those of others. But the only result these people get is that of appearing surly, presumptuous and unapproachable, instead of appearing reliable and worthy of admiration.

  {Capita tutti i giorni, nella vita privata, come sul posto di lavoro, di vedere gente che prova continuamente, e con qualsiasi espediente, di emergere mettendosi in competizione con chi li circonda, e che cerca continuamente di evidenziare quanto le proprie abilità e competenze siano migliori di quelle degli altri. Ma l’unico risultato che queste persone ottengono è quello di apparire scontrose, presuntuose ed inavvicinabili, invece di apparire affidabili e meritevoli di ammirazione.}

Hashtag keywords: #everydayLife #workplace #competition

Resources and insights.

(1) Perché essere empatica ti renderà più forte sul lavoro, donnamoderna.com

(2) EMPATIA: cos'è e perché è importante? -- LinkedIn

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§2. The empathy.

L'empatia.

  Empathy is the ability to perceive and relate to the thoughts, emotions, mood or experience of others, whether it is joy or pain.

  {L’empatia è la capacità  di percepire e relazionarsi con i pensieri, le emozioni, lo stato d’animo o il vissuto degli altri, sia che si tratti di gioia, che di dolore. 

Empathy consists in perceiving the feelings and perspectives of others 

and taking an active interest in their concerns

{L’empatia consiste nel percepire i sentimenti e le prospettive degli altri 

e interessarsi attivamente alle loro preoccupazioni}

(cit. Daniel Goleman)

  The word empathy derives from the Greek and means "to feel inside" and was used to indicate the emotional relationship of participation that bound the author-singer to his audience. From a social and human experience point of view, empathy means, for example, "putting yourself in the other's shoes"

Being empathetic means caring for others, it means being able to establish a relationship of mutual trust and a spirit of collaboration, favoring teamwork.

  {La parola empatia deriva dal greco e significa "sentire dentro" e veniva usata per indicare il rapporto emozionale di partecipazione che legava l'autore-cantore al suo pubblico. Da un punto di vista sociale e dell’esperienza umana l’empatia significa ad esempio "mettersi nei panni dell’altro”

Essere empatica significa preoccuparsi degli altri, significa essere in grado di instaurare un rapporto di fiducia reciproca ed uno spirito di collaborazione, favorendo il lavoro di squadra.}

"The biggest deficit we have in our society and in the world right now 

is a lack of empathy. 

We have a great need for people to be able to put themselves in someone else's shoes 

and see the world through their eyes."

{Il più grande deficit che abbiamo nella nostra società e nel mondo in questo momento 

è la mancanza di empatia. 

Abbiamo un grande bisogno che le persone siano in grado di mettersi nei panni di qualcun altro 

e vedere il mondo attraverso i suoi occhi}

(cit. Barack Obama)

  But how do you become empathetic? Surely one of the most effective ways to become empathic is to have been trained from an early age. Teaching children to think about how others feel is a good way to help them develop empathy.

Regardless of one's genetic predisposition, or the quality of education received from one's parents, empathy is a quality that can be continuously developed. One of the most effective ways to develop empathy is to learn to listen. In fact, the very fact of pausing to listen and metabolize the things that others tell us is an easy way to understand their state of mind, and what they think. It seems like a trivial suggestion, but it is far from simple, due to the many sources of distraction that stand between us and the people around us. Think, for example, of the excessive use of mobile phones during business meetings, parties with friends, or family lunches.

  {Ma come si fa a diventare empatici? Sicuramente uno dei modi più efficaci per diventare empatici è quello di essere stati addestrati già da piccoli. Insegnare ai bambini a pensare al modo in cui si sentono gli altri è un buon modo per aiutarli a sviluppare l'empatia.

A prescindere dalla propria predisposizione genetica, o dalla qualità dell’educazione ricevuta dai propri genitori, l’empatia è una qualità che può essere sviluppata continuamente. Uno dei modi più efficaci per sviluppare l’empatia è quello di imparare ad ascoltare. Infatti, il fatto stesso di soffermarsi per ascoltare e metabolizzare le cose che ci dicono gli altri, è un modo semplice per comprendere il loro stato d’animo, e quello che pensano. Sembra un suggerimento banale, ma è tutt'altro che semplice, a causa delle tante fonti di distrazione che si frappongono tra noi e le persone che ci circondano. Si pensi, ad esempio, all’uso smodato che si fa dei telefoni cellulari durante le riunioni di lavoro, le feste con gli amici, oppure i pranzi di famiglia.}

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§3. Empathy and the work.

L'empatia ed il lavoro.

  In the workplace, in particular, empathy is an added value. It is critical for companies to hire and develop more effective managers and leaders who can move their organization forward.

It should be noted that, since normally one does not have the possibility to choose one's colleagues and superiors, to improve the quality of relationships and services, it is essential to be able to tune in and be able to establish deep connections with those around us.

  {Sul posto di lavoro, in particolare, l’empatia costituisce un valore aggiunto. È fondamentale per le aziende assumere e sviluppare manager e leader più efficaci in grado di far progredire la propria organizzazione.

Si osservi che, poiché normalmente non si ha la possibilità di scegliere i propri colleghi ed i propri superiori, per migliorare la qualità delle relazioni e delle prestazioni, è fondamentale saper entrare in sintonia e saper stabilire delle connessioni profonde con chi ci circonda.}

  Empathy is an important evaluation criterion, in particular when we start a new job, that is when the phenomenon of the so-called "first impression" occurs. In fact, if you notice, when we run into a new colleague, we observe him to try to understand if we can trust him and if this person will be able to earn our admiration and respect.

  {L’empatia è un importante criterio di valutazione, in particolare  quando iniziamo una nuova attività lavorativa, ossia quando si verifica il fenomeno della cosiddetta “prima impressione”. Infatti, se ci fate caso, quando ci imbattiamo in un nuovo collega, lo osserviamo per cercare di capire se potremo fidarci di lui e se questa persona riuscirà a guadagnarsi la nostra ammirazione e rispetto.}

  Empathy takes on even greater importance when we aim to get a job, that is when we have to give an excellent impression of ourselves to our interlocutors who have the task of selecting us. It is true that in these situations it is above all our professional skills that are examined, but our interpersonal skills are also an important evaluation criterion.

  {L’empatia assume una importanza ancora maggiore allorquando ci proponiamo per ottenere un posto di lavoro, ossia nel momento in cui siamo noi a dover dare un'ottima impressione di noi stessi ai nostri interlocutori che hanno il compito di selezionarci. E’ vero che in questi frangenti sono soprattutto le nostre competenze professionali ad essere esaminate, ma anche le nostre capacità relazionali sono un importante criterio di valutazione.}

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§4. Sources and insights.

Fonti ed approfondimenti.

In seguito ho riportato alcuni riferimenti alle fonti che ho consultato durante la redazione di questo articolo e che ti suggerisco di utilizzare per approfondire gli argomenti che ho trattato al suo interno.

((11) Perché essere empatica ti renderà più forte sul lavoro, donnamoderna.com

(2) EMPATIA: cos'è e perché è importante? -- LinkedIn

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§5. More generally.
Più in generale.

  In this article we have analyzed the cross competence of empathy, and how this cross competence can be useful for improving social and workplace relationships. But if you want to examine the topic of soft skills from a more general point of view, verifying what other important soft skills exist, then I invite you to continue consulting the Learning section of TILLL by reading the following article.

  {In questo articolo abbiamo analizzato la competenza trasversale dell'empatia, e di come questa competenza trasversale può essere utile per migliorare i rapporti sociali e quelli sul posto di lavoro. Ma se vuoi esaminare l'argomento delle competenze trasversali da un punto di vista più generale, verificando quali altre importanti competenze trasversali esistono, allora ti invito a proseguire la consultazione della sezione Learning di TILLL con la lettura dell'articolo seguente.}

The “soft” skills

{Le competenze trasversali}

(WS.2)

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§6. Stay up to date.

Rimani aggiornato.

If you are interested in the topics covered in the current article and want to be updated on my latest compositions dealing with them, then I invite you to register on:

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"Work Skills by Tateo~Blog" (>)

and at the Pinterest dashboard

"Work Skills by Tateo~Blog" (>)

which I dedicated specifically for sharing the most recent changes made to the corresponding thematic area of TILLL~Learning (>).

{Se sei interessato agli argomenti trattati nell'articolo corrente e vuoi essere aggiornato sulle mie ultime composizioni che trattano di essi, allora ti invito a registrarti:

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che ho dedicato appositamente per la condivisione delle modifiche più recenti apportate all'area tematica corrispondente di TILLL~Learning (>). }

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§7. Let's keep in touch.

Teniamoci in contatto.

  I hope you enjoyed this article, belonging to the Learning (>) section of the Tateo's Interdisciplinary Lifelong Learning (TILLL) project (>), and that the notes and observations I gathered within it meets your interests. 

  If you want stay tuned with the TILLL project evolution, then I invite you to follow the next upgrades that are published on the TILLL's Blog and on the social media pages dedicated to the TILLL community.

  {Spero che questo articolo, appartenente alla sezione Learning (>) del progetto Tateo's Interdisciplinary Lifelong Learning (TILLL) (>), ti sia piaciuto e che le note e le osservazioni che ho raccolto al suo interno soddisfino i tuoi interessi. 

  Se vuoi rimanere aggiornato sull'evoluzione del progetto TILLL, allora ti invito a seguire i prossimi aggiornamenti che vengono pubblicati sul Blog di TILLL e sulle pagine social dedicate alla community TILLL}

  (>) Tateo-Blog, official blog of TILL project

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§8. Something about me, the founder and author of Tateo~Blog Project.

Qualcosa su di me, il fondatore e sull'autore del progetto Tateo~Blog.

First of all, thank you for visiting one of the pages of my blog. My name is Giovanni Battista Tateo (shortly Bat) and I am the founder and author of a project of Interdisciplinary Lifelong Learning of which the Tateo~Blog (:::) blog is the means of sharing. I was initially an Information Technology expert, and later I became an electronic engineer, specializing in industrial Automation. I'm passionate about Artificial intelligence, Virtual Reality, Simulation, and I'm an expert in Artificial Vision applied to industrial Automation. Currently, and starting four years ago, I am employed as a Proposal Engineer at Mer Mec S.p.A. (:::) company. Previously, starting in 2004, I was employed, always at the same company, as a Designer of Artificial Vision Systems and Image Processing Algorithms, applied in particular to Railway Diagnostics. I am a supporter and promoter of Lifelong Learning, Social Networking and Knowledge Sharing by means of the web. If you want more details about me, visit the About Me (:::) page.

{Innanzitutto ti ringrazio per aver visitato una delle pagine del mio blog. Mi chiamo Giovanni Battista Tateo (brevemente Bat) e sono il fondatore e l'autore di un progetto Lifelong Learning Interdisciplinare di cui il blog Tateo~Blog (:::) ne è il mezzo di condivisione. Sono stato in principio un esperto di Informatica, e in seguito sono diventato un Ingegnere Elettronico, specializzato in Automazione Industriale. Sono un appassionato di Intelligenza Artificiale, Realtà Virtuale, Simulazione, e sono un esperto di Visione Artificiale applicata all'Automazione Industriale. Attualmente, ed a partire dall'anno 2016, sono impiegato come Proposal Engineer presso la società Mer Mec S.p.A. (:::). Precedentemente, a partire dal 2004, sono stato impiegato, sempre presso la stessa società, come Progettista di Sistemi di Visione Artificiale e di Algoritmi di Elaborazione delle Immagini, applicati in particolare alla Diagnostica Ferroviaria. Sono un sostenitore e promotore dell'apprendimento permanente, dei social network e della condivisione delle conoscenze tramite il web. Se vuoi ulteriori dettagli su di me, visita la pagine About Me (:::)}

  References to contact me. Following you can find my personal references that you can use if you want to contact me directly, and the links to my social accounts that you can use to follow me or to keep in touch with me by means of social media networks.

  {Riferimenti per contattarmi. In seguito puoi trovare i miei riferimenti personali che puoi utilizzare se vuoi contattarmi personalmente, ed i collegamenti ai miei account social che puoi utilizzare per seguirmi e rimanere in contatto con me tramite le reti di social media}

Eng. Tateo Giovanni Battista

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